A Maternidade Nascer Cidadão (MNC) recebeu, no último mês, a manutenção da certificação ONA nível 2, Acreditado Pleno. Com isso, a unidade mantém pelo quarto ano consecutivo o título concedido pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes), instituição credenciada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), com 86,6% de conformidade em sua avaliação. Durante a visita on-line, o Ibes avaliou os processos de segurança, comunicação, gestão de processos, entre outros critérios.
Segundo o diretor-técnico da unidade, Rogério Cândido Rocha, os avaliadores buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação em diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada, bem como os ciclos de melhorias e a maturidade institucional.
“A acreditação é uma ferramenta de gestão que aprimora os processos e gera mais valor em saúde. Ao ser acreditada, a organização de saúde conquista a redução de custos e desperdícios, melhora na experiência do paciente e aumenta a percepção da qualidade assistencial, entre tantos outros resultados perceptíveis pela equipe e também pelos usuários”, destaca o diretor.
Lucilene Sousa, diretora-executiva da Fundação de Apoio ao Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás (Fundahc/UFG), instituição gestora da MNC, reforça que a certificação de uma organização de saúde por meio da Acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões exigidos pela metodologia.
“É importante destacar que o processo de melhoria não tem como foco apenas a obtenção de um título, mas sim reconhecer o constante esforço das equipes em desempenhar suas atribuições voltadas para uma cultura de gestão por processos, priorizando a cultura de segurança e melhoria contínua com a aplicação das melhores práticas. Por isso, nossa gratidão a cada profissional que fez e faz parte desta trajetória”, celebra a gestora.
*Acreditação Nível 2*
A acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Para ser certificado Nível 2 – Acreditado Pleno, a instituição precisa, comprovadamente, atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente.
Os critérios para obter a certificação são: cumprir ou superar, em 80% ou mais, os padrões de qualidade e segurança; e cumprir ou superar, em 70% ou mais, os padrões ONA de gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades. Nesse processo, são avaliadas todas as áreas de atividades da instituição, incluindo aspectos estruturais essenciais.
*Confira os pontos fortes da unidade destacados pelos avaliadores:*
– Premiações: Maternidade Segura, Amiga da Mulher e Amiga da Criança
– Iniciativas de apoio operacional de fornecedores para o desenvolvimento dos processos de qualidade
– Ações de comemoração e campanhas, tais como: Janeiro Branco e Comemoração do Dia das Profissões
– Ações de reconhecimento: Campanha de Valorização dos Profissionais
– Projeto Coletivizar com foco na diversidade e inclusão social
– Ação de comunicação: Mural do Cidadão
– Projeto Aprendiz em Movimento para o desenvolvimento de profissionais aprendizes dentro da instituição
– Investimentos em tecnologia, como: realização de ronda patrimonial por QR Code, prontuário eletrônico e Gestão Eletrônica de Documentos (GED) para digitalização de prontuários, entre outros
– Avaliação de 100% das prescrições, possibilitando uma intervenção precoce com foco na mitigação de eventos
– Ações de gestão de custos com desdobramento por área, possibilitando uma análise assertiva e apropriação adequada dos mesmos
_Foto: Secom_
